نسعى في إطلال للمجوهرات والإكسسوارات لتوصيل طلباتك بأمان وسرعة. يرجى قراءة السياسة التالية:
مدة الشحن والتوصيل:
- يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال 1 – 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- مدة التوصيل تختلف حسب المدينة أو الدولة، وعادة تستغرق من 2 إلى 7 أيام عمل داخل المملكة.
- يتم إرسال رسالة إلى العميل تحتوي على تفاصيل الشحنة ورقم التتبع.
رسوم الشحن:
- يتم احتساب رسوم الشحن عند الدفع، وقد نقدم عروض شحن مجاني لفترات محدودة.
- في حال إرجاع المنتج أو إلغاء الطلب بعد الشحن، يتم خصم تكلفة الشحن من المبلغ المسترد.
شركات الشحن:
- نتعامل مع شركات شحن معتمدة لضمان سرعة وأمان التوصيل.
- بمجرد تسليم الطلب لشركة الشحن، تصبح هي المسؤولة عن تسليم الطلب للعميل، مع استمرار دعمنا لك في متابعة الطلب.
التأخير في التوصيل:
- قد يحدث تأخير خارج عن إرادتنا بسبب ظروف شركات الشحن أو العوامل الجوية.
- في حال حدوث ذلك، سنبذل قصارى جهدنا لتحديثك بحالة الطلب.
سياسة رفض الاستلام:
- في حال رفض استلام الطلب عند التوصيل دون سبب مقبول، سيتم خصم رسوم الشحن من أي مبلغ مدفوع مقدمًا.
